Remote-Support

Der smartTec Remote-Support ermöglicht die Online-Diagnose auf Ihrer Produktionsanlage. Mit diesem Tool kann unser Serviceteam auf Ihre Prozessmaschine oder über den smartControl-Rechner auf jedes Modul in der Linie zugreifen.

Durch den Online-Zugriff werden Fehler analysiert und behoben.

Zudem ermöglicht smartTec Remote-Support einen sicheren Datentransfer.

Voraussetzung zur Nutzung ist der freie Internetzugriff des Anlagenrechners. Starten Sie dort nach Rücksprache mit unserem Service-Team die ausführbare Datei und teilen Sie uns die angezeigte ID und Ihr Kennwort mit.

Download: Remote-Support-Tool